価値についての「なるほど」話を教えてもらい、私も過去の体験がふとよぎる。
以前、我が家の玄関ドアがギーギーとイヤな音を出すようになった時のこと。
とっても嫌な音で、来客の多い私はたまりかねて修理を依頼。
すると男性二人がやってきて症状を確認。5秒後には原因がわかりましたっといい、鞄の中から「クレ556」を取り出してドアの二か所にワンプッシュ。
すると、何か月も不快になっていた音が一発でピタリと止まった。わ!すごい!と驚いた私は、次の瞬間、修理代にも驚いた。
なんと、修理代が一万円。
え、2か所にピュッピュで1万円。来て5秒で一万円。クレ556,うちにもあるけど。。。
私が「えっ」という顔をしていたのか、申し訳なさそうにポツリと言われたのが「本当に申し訳ないですが、僕たちが来たことですでに出張費が発生しているので・・・」と。
確かに、大の大人が二人来たのだ。
私が何が月も直せなかった不快音を止めてくれたのだ。
来てもらった結果、我が家にもあるクレ556をスプレーしただけだけど、
スプレーをここに吹き付けたら直ると知らない私にはできなかったことを知っていることがすごいのだ。
若干え~と思ったものの、直してくれたのでありがたい。
私が昨日教えてもらった話も似たような話。
壊れた水道管だったかをカンカンと叩いだだけで直し100ドルを請求したら依頼主に高すぎると言われた。
すると請求書を見せて内訳のこんな説明が↓
カンカンと叩いたことは1ドルで、どこを叩けば直ると知っていることが99ドルだと。
なるほどの説明である。
私も1時間のセッション料が2万ほど。
以前、叔母にそんな高いお金をとって心が痛まないのかと聞かれたことがある。(ご存知の方、私がダメージの破れたジーンズを履いていたらお金に困っていると心配した叔母だ。心配するからこれは◎万円もしたブランド物なのだというと、そんな破れたジーンズに◎万も出す私を大丈夫かと心配した叔母だ)
が、私はムッとして答えた。
「この1時間で人生変わることもあるんだから心なんて痛まない」
叔母はわかったような、わかっていないような顔をしていたが、その後病院の付き添いなど行くと、あんたに10時間付き合ってもらったから20万払わないといけないなどと言っていた(笑)
こんな風に価値は時間でははかれない。たった一言の質問で、視点が180度変わることがある。最悪の状態と悩んでいたことが最高の状態になるチャンスだと気づくことがある。
これに気づいてもらうには質問は1つで十分なことがある。。
昔、あるセラピストの先生で1回のセッションが100万円という人がいた。
私はぼったくりと驚いたが、100万で人生が変われば安いものだと思う人もいると言われてはっとした。
また100万も出したのだから変わらねばと思う人もいると聞いてさらに納得。
価値をどう見るかは人それぞれ。
自分の価値をどうつけるかもそれぞれだ。
今、母のアロママッサージを週一でお願いしているあやこさんも、雨の日も風の日もやって来てくれるのにそれはダメでしょうという価格しか仰らない。それでは心苦しいと何度か値上げをお願いしたら、そんなに言うならと500円だけ値上げしてくれた。。。それ以上の値上げはダメだと固辞されて「いつも遊びに来ているみたいで楽しい」と、時々はお土産まで持ってきてくれる。。。
私はそんな金額ではそのうち馬鹿らしくなってもう行けないと言われるのだろうと思ったが、すでに2年以上が経っている。
形や相場のないサービスに価格をつけるのは難しい。
で、ここまで書いてなんなの?って感じかもっと不安になってきた。
やはり最近文章を書くことをさぼっていたので起承転結がなってない。
数行前から、これはどう着地させるのかがわからなくなってきた。
言いたいことはもう書いた。でもまとめが浮かばない。もう時間もあまりない。
仕方がないのでここで終わる。あとは皆さん、自分の世界観で着地してください。ごめんなさい。。。